Budú ich desiatky, stovky a v súčte viac ako tisíc. Natrafíte na nich v okolí štadiónov, vo fanzónach či priamo na tribúnach. Reč o dobrovoľníkoch – dôležitej súčasti Majstrovstiev Európy hráčov do 21 rokov. Mimochodom, stále sa ním môžete stať. Nábor uchádzačov ešte niekoľko dní prebieha. Čo v tejto práci najviac motivuje doterajších záujemcov? Aké benefity sú pripravené a na čo všetko sa dobrovoľníci môžu tešiť nám predstavila manažérka dobrovoľníkov Júlia Jančíková. 

Majstrovstvá Európy do 21 rokov začínajú o necelé tri mesiace. Koľko voľných miest ešte zostáva v dobrovoľníckom programe?

Počet neobsadených miest závisí od konkrétneho mesta. Napríklad Bratislava je takmer plná. Posledné voľné miesta sú už len na vybraných pozíciách ako napríklad transport, služby pre divákov či medical (zdravotné zabezpečenie). Vo zvyšných mestách je to trochu iné. Ešte stále máme niekoľko voľných miest v Dunajskej Strede, Trenčíne, Trnave či Žiline.

Dokedy sa záujemcovia o dobrovoľnícku pozíciu môžu hlásiť?

Kto sa chce pridať, nech tak urobí čím skôr, pretože od apríla sa už dobrovoľníkom v každom meste venuje ich Venue Volunteer Manažér (osoba, ktorá je zodpovedná za svoju skupinu dobrovoľníkov v danom hostiteľskom meste) a tiež už začala Dobrovoľnícka Roadshow po Slovensku. Bolo by dobré, aby boli dobrovoľníci už jej súčasťou a nič dôležité im tak neušlo. Spoznajú manažérov daných miest, nás všetkých, čo na podujatí pracujeme, i svojich budúcich kolegov a odhalíme im aj to, čo ich čaká.

Aké vekové zloženie majú naši dobrovoľníci?

Spodný limit je 16 rokov, horná veková hranica stanovená nie je. Náš najstarší dobrovoľník má dokonca 83 rokov. Nie je to vôbec len o tých najmladších, ale aj o strednej vrstve a tiež máme dosť prihlásených dôchodcov. Nech ste v akomkoľvek veku, určite sa počas turnaja stretne aj s rovesníkmi.

Prichádzajú záujemcovia na pohovor dostatočne motivovaní?

Prichádzajú motivovaní, avšak aj my na nich pôsobíme motivačne. Každý človek má v sebe iný vnútorný motivátor. Odhaľovať ich a ďalej rozvíjať je pre mňa veľmi zaujímavé. V súčasnosti sú dobrovoľníci nastavení tak, že chcú niečo urobiť zadarmo a chcú tiež pomôcť. Až by som povedala, že je v nich chuť ukázať, že niečo dokážu.

Čo záujemcov najviac láka na tom, aby boli súčasťou turnaja?

 Mnohí ľudia sa do tejto práce zapájajú s cieľom pomôcť svojej rodine a ukázať svojim deťom, ako fungujú v každodennom živote. Vidím v tom hlbšie hodnoty – hľadajú zmysel a uspokojenie v tom, čo robia. Už na pohovore mi viacerí prejavili ako ľudia s úprimnou túžbou pomáhať.

Aké šance na prijatie má napríklad 16-ročný uchádzač bez skúseností?

Šanca dostať sa na turnaj je veľmi veľká a otvorená pre mnohých ľudí. A ak niekto nemá ešte žiadne skúsenosti? Je to úplne v poriadku. My sme tu od toho, aby sme odbúrali aj prípadnú neistotu. Človek sa stáva súčasťou našej komunity, ja tam s nami a my s ním pracujeme. Pred turnajom absolvuje online či osobné stretnutia, počas ktorých sa spoznáme.

Našou úlohou je teraz aj 16-ročného dobrovoľníka s prípadnými obavami pripraviť tak, aby počas turnaja zvládol všetky svoje úlohy a bol si istý tým, čo robí. Každý, kto chce pomáhať, je u nás vítaný. Máme dokopy 17 pozícií, čiže každý si môže vybrať to, v čom je silný a vôbec nezáleží na tom aby bol uchádzač veľký fanúšik futbalu. Pre nás je dôležité, aby CHCEL, mal v sebe vnútorný motor, ktorý ho vedie pomáhať a robiť veci, ktoré dávajú zmysel jemu aj našej vznikajúcej komunite. Aby bol sám sebou a mal hodnoty nastavené v súlade s našimi.

Čo by ste poradili tým záujemcom, ktorí nemajú nikoho, s kým by sa prihlásili do náboru?

Aby do toho išli, pretože veľmi rýchlo spoznajú nových ľudí. Niekedy je výhoda, že človek ide sám. Je tak otvorenejší novým priateľstvám, kontaktom, zlepšuje sa v mnohých sociálnych zručnostiach. Nie je to len o dobrovoľníkoch. Počas turnaja stretnete mnohých interných pracovníkov či fanúšikov.

Ak niekto chce spoznať nových ľudí, tak toto je tá správna chvíľa. Ja som rada, keď vidím vnútornú motiváciu uchádzačov. Pokiaľ prichádzajú s tým, že niečo chcú, sú schopní vložiť do toho veľmi veľa. A určite sa im to aj vráti.

Čo dobrovoľník získa za svoju účasť a pomoc počas turnaja?

Rozdelila by som to na hmotné a nehmotné benefity. Pre dobrovoľníkov máme pripravený benefitný systém, ktorý zahŕňa napríklad medzinárodný certifikát o absolvovaní dobrovoľníckej činnosti na podujatí a práve tento certifikát je možné použiť ako prílohu k prihláškam na VŠ, alebo k životopisom pri uplatnení sa na trhu práce. Je to to, čo ľudí odlíši od tých ostatných.

Oveľa viac by som však vyzdvihla tie nehmotné výhody. Dobrovoľníkov si na podujatí všímame a každý ten, kto pracuje, kto chce, kto nám ukazuje, že je šikovný, aktívny, zodpovedný a nie je tam len do počtu preňho je to dobrá šanca, ako sa dostať k platenej pozícii v budúcnosti.

No a aby som nezabudla, zlepšíte sa v cudzích jazykoch či v rôznych iných softových zručnostiach ako je komunikácia, zvládanie stresových situácií, tímová spolupráca, hľadanie riešení.

Aké úlohy čakajú na dobrovoľníkov?

V zásade potrebujeme dobrovoľníkov úplne všade. Nielen na štadióne, ale aj v jeho okolí. A potrebujeme ich aj pred hracími dňami, nie iba počas nich. Dobrovoľníci budú usmerňovať fanúšikov na štadiónoch, pomáhať pri turniketoch, participovať na mediálnom oddelení, pomáhať na športovom oddelení či sa venovať deťom, ktoré budú sprevádzať hráčov počas nástupu. A to nie je všetko.

Budú tiež na ceremoniáloch, vo fanzónach, VIP zónach, na marketingu alebo na pozícii antidopingového chaperona, čo znamená, že budú v priamom kontakte s hráčmi. Pozícii na výber je skutočne mnoho.

Uvidia dobrovoľníci futbalové zápasy?

Budú mať pohľad do zákulisia celého turnaja, čo je častokrát to zaujímavejšie. Samozrejme, máme pozície, kde ten zápas uvidia. No také nie sú všetky. Práve preto je súčasťou benefitného systému aj vstupenka na vybrané zápasy počas šampionátu zadarmo. Chceme, aby každý videl ako fanúšik aspoň jeden zápas.

Ako dobrovoľníci zvládnu svoje úlohy počas turnaja?

Ako ich zvládnu? No na jednotku! Nič iné ani neprichádza do úvahy. Všetci budú tak pripravení a vyškolení, budú sa poznať a budú mať aj znalosť prostredia, že svoje činnosti zvládnu. Veľmi sa teším na spoluprácu s nimi.